Política de Devoluções

Solicitações de troca ou devoluções

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

Devolução por arrependimento: Basta entrar em contato via WhatsApp informando o número do pedido. Enviaremos um código de postagem para que o envio seja feito gratuitamente pelos Correios.

Estorno: Você poderá optar por estorno integral do valor pago ou por um cupom de crédito para utilizar em uma próxima compra.

Devolução por defeito: Caso o produto apresente algum defeito, a solicitação pode ser feita em até 30 dias após o recebimento. A análise será concluída em até 5 dias úteis após o recebimento do item devolvido.

Observações importantes:

Produtos em promoção ou com descontos não são elegíveis para devolução ou troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
Se a compra foi realizada com um cupom de desconto, o valor aplicado no desconto não será reembolsado em caso de devolução. Em trocas, o valor do desconto será considerado no novo produto, sem gerar novos descontos.